Nie masz konta ?
za darmo !!!
Regulamin korzystania z serwisu internetowego trip-trick.pl
(dalej: „Regulamin”)
Poniższy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawne obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, a przedmiotem jego regulacji są warunki korzystania oraz funkcjonowania serwisu internetowego trip-trick znajdującego się pod adresem internetowym www.trip-trick.pl (jak również www.trip-trick.com.pl, www.trip-trick.com, www.triptrick.pl, www.trip-trick.eu w celach bezpieczeństwa).
Regulamin określa prawa i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników Serwisu, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Administratora jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Serwis.
Każdy potencjalny użytkownik z chwilą rejestracji zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i może podejmować dalsze czynności po uprzedniej akceptacji wszystkich jego postanowień.
Integralną część niniejszego Regulaminu stanowi:
Załącznik nr 1 do Regulaminu – „Ogólne zasady sprzedaży wycieczek”
Spis treści:
§1 Informacje ogólne i techniczne zasady korzystania z Serwisu
§2 Słownik
§3 Uczestnictwo w Serwisie
§4 Dane osobowe
§5 Odpowiedzialność
§6 Reklamacje
§ 7 Przepisy końcowe
§ 1 Informacje ogólne o serwisie i techniczne zasady korzystania z Serwisu
1. Portal społecznościowo-turystyczny trip-trick.pl, figurujący pod adresem http://trip-trick.pl jest platformą internetową dla osób lubiących podróże. Portal ten ma umożliwiać Użytkownikom nawiązywanie kontaktów, wyszukiwanie znajomych, grupowanie się według zainteresowań, planowanie wolnego czasu, urlopu, dodawanie zdjęć z odbytych podróży. Trip-trick.pl umożliwia również Użytkownikom zakupienie drogą elektroniczną usług turystycznych w formie Wycieczek oferowanych przez istniejące na rynku biura podróży, z tym zastrzeżeniem, że Trip-trick występuje w charakterze agenta turystycznego a jego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki posiadających zezwolenie kraju i oferujących za jego pośrednictwem Wycieczki (imprezy turystyczne).
2. Zasady sprzedaży wycieczek za pośrednictwem portalu określa załącznik nr 1 pt.: „Ogólne zasady sprzedaży wycieczek” – załącznik ten stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
2. Właścicielem Serwisu i podmiotem świadczącym usługi w ramach Serwisu jest TRIP-TRICK Agent Turystyczny Renata Islam, numer ewidencji 14679 T, NIP:813-351-69-7, REGON:180477225, adres: 35-604 Rzeszów, ul. Malwowa 10/1.
3. Niezbędnym dla korzystania z Serwisu jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet, włącznie z programem służącym do przeglądania jej zasobów, akceptującym pliki typu cookies oraz konto poczty e-mail.
4. Korzystanie z zasobów Serwisu jest bezpłatne dla wszystkich Użytkowników, z wyłączeniem przypadku gdy Użytkownik dokonuje zakupu Wycieczki oferowanej przez biuro podróży za pośrednictwem Serwisu. Korzystanie z Serwisu nie zobowiązuje do zakupu wycieczek oferowanych za pośrednictwem Serwisu.
5. Prezentowane na stronach internetowych Serwisu materiały, informacje lub ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
6. Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.
§ 2 Słownik pojęć:
Użyte w Regulaminie pojęcia należy rozumieć w następujący sposób:
Trip-trick/trip-trick.pl – portal internetowy figurujący pod adresem internetowym www.trip-trick.pl
Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami do niego, które wyraźnie się do niego odwołują
Administrator – podmiot świadczący usługę udostępniania zasobów Serwisu na rzecz Użytkowników tego Serwisu
Serwis - portal społecznościowo-turystyczny trip-trick.pl, figurujący pod adresem http://www.trip-trick.pl, będący platformą internetową, umożliwiający Użytkownikom nawiązywanie kontaktów, wyszukiwanie znajomych, grupowanie się według zainteresowań oraz oferujący sprzedaż drogą elektroniczną (serwis: dotpay.pl) wycieczek organizowanych przez współpracujące z Serwisem biura podróży.
Użytkownik - pełnoletnia osoba fizyczna, niepełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zgodę opiekuna prawnego, która zarejestrowała się w serwisie i poprzez zalogowanie uzyska prawo dostępu do zasobów Serwisu. Wycieczki oferowane przez biura podróży za pośrednictwem serwisu może zakupić wyłącznie osoba pełnoletnia.
Konto – indywidualne miejsce w Serwisie, dostępne dla Użytkownika po zalogowaniu się (wpisaniu Loginu i Hasła), za pośrednictwem którego wprowadza on dane do Serwisu, zarządza Profilem oraz usługami dostępnymi w Serwisie.
Login (Nick, Nazwa Użytkownika) – prywatna, indywidualna nazwa Użytkownika w Serwisie, która została przybrana przez niego na etapie rejestracji.
Hasło - wybrany przez Użytkownika zespół liter/cyfr, pozwalających na jednoznaczną identyfikację Użytkownika podczas logowania w Serwisie.
Profil – strona Użytkownika zawierająca zespół danych: informacji tekstowych, zdjęć i innych elementów charakteryzujących Użytkownika, przekazywanych dobrowolnie i samodzielnie przez niego samego do Serwisu. Profil może być:
a) jawny – wszystkie dane w nim zamieszczone są dostępne dla innych Użytkowników;
b) niejawny (ukryty) – dostępne dla innych Użytkowników są tylko niektóre dane, takie jak: imię, nazwisko (pseudonim), miasto, wiek, płeć, grupy zainteresowań, lista znajomych.
Administrator ma nieograniczony dostęp do wszystkich profili. Administrator ma prawo usuwać z nich treści, które nie są zgodne z Regulaminem.
Baza Kont (Profili) – zbiór danych i zdjęć udostępnionych przez użytkowników Serwisu, które są za ich zgodą gromadzone, przetwarzane w uporządkowany sposób w systemie informatycznym, na potrzeby usług świadczonych przez Administratora.
Dotpay.pl – serwis internetowy umożliwiający dokonanie zapłaty drogą elektroniczną za usługę, w tym przypadku usługę oferowaną na łamach portalu turystycznego Trip-trick, przez biura podróży.
Wycieczka/Usługa turystyczna – oferta biura podróży (zamieszczona w portalu Trip-trick), dostępna wyłącznie dla użytkowników portalu, nabyta przez Użytkownika na warunkach określonych przez jej Organizatora w umowie o świadczenie usług turystycznych oraz ogólnych warunkach świadczenia usług turystycznych (handlowe, uczestnictwa), w momencie uzyskania przez Administratora potwierdzenia o pomyślnie dokonanej transakcji poprzez dotpay.pl
Organizator/usługodawca – biuro podróży świadczące usługi za pośrednictwem Serwisu.
§3 Uczestnictwo w Serwisie
1. Uczestnikami Serwisu są jego Użytkownicy. Utworzenie i korzystanie z Konta jest dobrowolne.
2. Rejestracja w Serwisie oraz utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza znajdującego się pod adresem www.trip-trick.pl. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony- z chwilą rejestracji.
3. Użytkownik dokonując rejestracji w Serwisie potwierdza, iż zapoznał się z postanowieniami Regulaminu i je zaakceptował. W przypadku braku akceptacji przez Użytkownika warunków Regulaminu rejestracja w Serwisie nie jest możliwa.
4. Ponadto, podczas procesu rejestracji Konta i jego aktywacji w Serwisie Użytkownik oświadcza, iż:
a) dobrowolnie przystąpił do korzystania z usług Serwisu,
b) w stosunku do zamieszczonych treści posiada wszelkie prawa, w tym w szczególności takie prawa własności intelektualnej jak prawa autorskie i pokrewne, oraz że swoim działaniem nie narusza jakichkolwiek praw osób trzecich. W przypadku, gdy na zamieszczonych w serwisie przez Użytkownika zdjęciach zamieszczone są wizerunki osób trzecich, akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik oświadcza, że w momencie udostępnienia w/w zdjęć posiada zgodę tych osób na udostępnienie publiczne ich wizerunków,
c) podane przez niego informacje tekstowe są prawdziwe, a dane osobowe należą faktycznie do zgłaszającego, nie dotyczy to sytuacji gdy Użytkownik posługuje się pseudonimem nie będącym imieniem i nazwiskiem,
d) jest świadom, iż wskutek umieszczenia przez niego treści na dostępnych stronach Serwisu będą one dostępne dla innych Użytkowników Serwisu i będą oni mogli skorzystać z nich w ramach dozwolonych prawem, w tym dozwolonego użytku prywatnego utworów i zgadza się na powyższe,
e) zgadza się na opublikowanie jego Profilu oraz wizerunku w Serwisie w zakresie, jaki został przez Serwis określony, ze świadomością możliwych następstw ujawnienia swoich danych osobowych i innych informacji pozwalających na identyfikację,
f) udziela serwisowi prawa do nieodpłatnego korzystania i rozpowszechniania, a w szczególności prawa do kopiowania, publikowania, dystrybucji, modyfikacji, przekładu oraz wykorzystania we wszelki inny sposób i na jakimkolwiek polu eksploatacji wszystkich materiałów dostarczanych do Serwisu - nawet po jego rezygnacji z korzystania z Serwisu bądź usunięciu jego danych rejestracyjnych z Serwisu.
g) wyraża zgodę na przetwarzanie teraz i w przyszłości przez Administratora wszelkich przekazanych do Serwisu danych osobowych oraz wizerunku osobistego na przekazywanych do Serwisu fotografiach w celach upublicznienia tych informacji i danych osobowych poprzez ich prezentację na łamach Serwisu. Zgoda powyższa obejmuje również zezwolenie udzielone Administratorowi na wykorzystywanie powyższych danych, informacji i wizerunku osobistego przez Administratora w celach marketingowych, informacyjnych, statystycznych oraz publikacji we wszelkich mediach publicznych i niepublicznych, z tym zastrzeżeniem, że publikacja w mediach może odbywać się tylko w taki sposób, aby prezentowane informacje nie wskazywały na powiązania z imieniem i nazwiskiem lub sposobem bezpośredniego kontaktu z Użytkownikiem,
h) ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści komentarzy zamieszczonych przez niego w Serwisie oraz za udostępnienie treści, stanowiących przedmiot ochrony prawnej, w tym własność intelektualną,
i) wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej od Administratora oraz jego partnerów, w tym również informacji o charakterze handlowym czy promocyjnym,
j) wyraża zgodę na moderowanie (kontrolę) przez Administratora Serwisu zamieszczanych informacji i godzi się na ich nie zamieszczanie lub usunięcie w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu,
k) zobowiązuje się do niepodejmowania jakichkolwiek działań na szkodę Administratora, Użytkowników lub innych Osób.
l) w przypadku zakupu wycieczki za pośrednictwem Serwisu, wyraża zgodę na przekazanie do Organizatora oferującego tą wycieczkę, wszystkich danych osobowych wpisanych na formularzu, który wypełnia Użytkownik przy zakupie wycieczki,
ł) w przypadku skierowania przez podmioty trzecie jakichkolwiek roszczeń do Administratora odnośnie naruszania jakichkolwiek praw do opublikowanego zdjęcia lub wizerunku osobistego osób trzecich, Użytkownik zobowiązuje się złożyć pisemne oświadczenie odpowiedniej treści, które uwolni Administratora od jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika, który łamie którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, lub/i którego działania uzna za szkodliwe dla Serwisu, bądź innych Użytkowników.
6. Użytkownikowi zabrania się pod rygorem zablokowania lub usunięcia konta naruszania postanowień niniejszego regulaminu, a także podejmowania na stronach serwisu działań sprzecznych z prawem i dobrymi obyczajami oraz wykorzystywania danych uzyskanych w Serwisie w celach niezgodnych z prawem. W szczególności Użytkownik nie może zamieszczać w serwisie: materiałów i symboli sprzecznych z prawem,materiałów i symboli naruszających chronione prawem dobra osób trzecich i Administratora Serwisu, a w szczególności naruszających prawa własności intelektualnej lub dobra osobiste, wyrażeń powszechnie uznanych za naganne moralnie lub społecznie niewłaściwe, oraz treści naruszających dobre obyczaje, materiałów i treści obscenicznych lub pornograficznych, materiałów i symboli propagujących przemoc, lub dyskryminację, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, uznanych społecznie za obraźliwe, wulgarne, danych osobowych innych osób w zakresie niezgodnym z prawem, w szczególności niedozwolone jest rejestrowanie się z użyciem cudzego imienia, nazwiska lub pseudonimu w celu podszywania się pod konkretną inną osobę, materiałów, których zasadniczym celem jest promocja podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub promocja towarów i usług, w tym linków do komercyjnych lub konkurencyjnych stron internetowych, materiałów, z których korzystanie przez innych użytkowników lub Administratora może utrudnić lub uniemożliwić pracę innych programów wykorzystywanych przez tych użytkowników lub Administratora, a w szczególności materiałów zawierających wirusy komputerowe.
7. Każda ze Stron umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną może ją rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny. Rozwiązanie umowy przez Użytkownika polega na usunięciu przez niego Konta.
8. Rozwiązanie umowy ze Strony Administratora może nastąpić w przypadku naruszania przez Użytkownika warunków zawartych w niniejszym Regulaminie. W takiej sytuacji Administrator usuwa konto Użytkownika.
9.W przypadku zablokowania lub usunięcia Konta przez Administratora, założenie nowego Konta wymaga uprzedniej zgody Administratora.
§4 Dane osobowe i polityka prywatności
1. Z chwilą rejestracji w Serwisie Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
2. Dane osobowe oraz informacje zawarte w formularzu rejestracyjnym wykorzystywane będą przez Administratora do zawarcia, zmiany, rozwiązania umowy z Użytkownikiem oraz zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług.
3. W przypadku zakupu przez Użytkownika wycieczki oferowanej przez biura podróży za pośrednictwem serwisu Administrator ma prawo uzależnić świadczenie swoich usług od uprzedniego potwierdzenia przez niego danych osobowych stosownymi dokumentami, poprzez przesłanie kserokopii dokumentu potwierdzającego tożsamość. Nadesłanie kserokopii dokumentu jest dobrowolne.
5. Administrator uprawniony jest do ujawnienia danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, zgodnie z zasadami Polityki Ochrony Prywatności, postanowieniami Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa oraz podmiotom z usług których Użytkownik korzysta za pośrednictwem Serwisu.
6. W przypadku zakupu przez Użytkownika wycieczki oferowanej przez Organizatorów pośrednictwem Serwisu, Administrator jest uprawniony do przekazania Organizatorowi tej wycieczki danych osobowych z formularzy, które wypełnił Użytkownik przy zakupie wycieczki. Administrator zastrzega jednocześnie i informuje, że nie sprawdza autentyczności danych podawanych przez Użytkowników przy zakupie, gdyż sprawdzenie autentyczności tych danych leży w interesie i obowiązku biura podróży, które organizuje daną wycieczkę, a nie w interesie Administratora. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub błędnych danych.
§5 Odpowiedzialność
1. Administrator jako właściciel i zarządca Serwisu dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły i bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Administrator nie ponosi odpowiedzialności finansowej ani prawnej za ewentualne szkody materialne i niematerialne, powstałe w wyniku korzystania z Serwisu, jak również za wadliwe funkcjonowanie Serwisu, spowodowane awarią sprzętu komputerowego lub sieci internetowej, działaniem sił wyższych lub niedozwoloną działalnością osób trzecich, względnie Użytkowników naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników, nawet jeśli spowodowałyby one utratę danych na Kontach Użytkowników.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z funkcji Serwisu, wynikającą z dokonywania zmian i ulepszeń w systemie.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane i publikowane przez Użytkowników, ponieważ nie są one poglądami i opiniami twórców Serwisu. Jednakże Administrator zastrzega sobie prawo do: redagowania, skracania tekstów bądź usunięcia treści zabronionych przez prawo lub naruszających zasady współżycia społecznego. Użytkownik zamieszczający treści zabronione może ponieść odpowiedzialność karną oraz cywilną względem Administratora bądź innych Osób.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania innych Osób, ani za wykorzystanie przez nie danych Użytkowników niezgodnie z celem działania Serwisu.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku skierowania do niego przez inne Osoby roszczeń związanych z opublikowaniem zdjęć lub osobistego wizerunku tych Osób. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi wyłącznie Użytkownik, który opublikował sporne zdjęcie lub wizerunek innej osoby.
6. Administrator/Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość, nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych przez Organizatora oraz przebieg wycieczki, w sprzedaży której pośredniczył. Odpowiedzialność w tym zakresie w całości spoczywa na biurze podróży, które jest organizatorem danej wycieczki. Serwis występuje jedynie w roli Agenta turystycznego, który pośredniczy w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki, oferujących za jego pośrednictwem Wycieczki.Zasady odpowiedzialności w przypadku oferowania przez Serwis usług firm zewnętrznych zostały szczegółowo uregulowane w Załączniku nr 1 do Regulaminu – „Ogólne zasady sprzedaży wycieczek”.
§6 Reklamacje
1. Nieprawidłowości lub zastrzeżenia do funkcjonowania Serwisu, względnie Konta Użytkownika należy zgłaszać do Administratora. Zgłoszenia można dokonywać za pośrednictwem kontaktu mailowego zamieszczonego w zakładce „uwagi odnośnie portalu”.
2. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Administratora w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać one będą z nieznajomości postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lubbędą spowodowane nieprawidłowym działaniem sprzętu komputerowego Użytkownika, niewłaściwym oprogramowaniem itp.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Użytkownika w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu oraz zakłóceń lub problemów w funkcjonowaniu Konta.
4. W przypadku oferowania przez Administratora usług podmiotów (firm) zewnętrznych - wszelkie reklamacje i zastrzeżenia w tym zakresie powinny być kierowane bezpośrednio do tych podmiotów. Administrator pozostawi bez rozpoznania składane reklamacje dotyczące usług świadczonych przez inne podmioty (firmy) za pośrednictwem Serwisu. Administrator nie ma również obowiązku przekazywania reklamacji podmiotowi właściwemu do realizacji reklamacji.
§ 7 Przepisy końcowe
1. Niniejszy dokument podlega prawu polskiemu.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu i jego załączników w każdej chwili i bez konieczności uzasadniania przyczyny.
3.W przypadku dokonania zmian w Regulaminie Administrator poinformuje o tym niezwłocznie Użytkowników poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu.
4. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejsca do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Regulaminie Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż zalogowanie do Serwisu po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika.
5. Oświadczenie o braku akceptacji zmian w Regulaminie pociągnie za sobą usunięcie Konta Użytkownika.
6. Regulamin (oraz jego późniejsze zmiany) wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia na stronie internetowej Serwisu.
Załącznik nr 1 do Regulaminu – „Ogólne zasady sprzedaży wycieczek”
I.Zasady ogólne
1. Niniejszy załącznik stanowi integralną część Regulaminu Trip-trick i określa warunki na jakich Trip-Trick wykonuje czynności faktyczne i prawne związane ze sprzedażą Wycieczek w imieniu ich Organizatorów.Administrator zwraca uwagę wszystkim Użytkownikom korzystającym z usług oferowanych przez biura podróży za pośrednictwem Serwisu, że Trip-Trick nie jest stroną umowy o świadczenie usług turystycznych oraz innych umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu, bowiem zawsze jest nią wyraźnie wskazany i określony Organizator (biuro podróży) oferujący usługi będące przedmiotem umowy. Trip-Trick nadto zwraca uwagę wszystkim UżytkownikomSerwisu, iż umowy o których mowa powyżej są zawierane i realizowane z uwzględnieniem ogólnych warunków świadczenia usług turystycznych danego Organizatora. Trip-trick występuje jedynie w charakterze agenta turystycznego, który w imieniu Organizatorów zawiera umowy o świadczenie usług turystycznych, w związku z tym nie ma żadnego wpływu na warunki, na których odbywają się podróże. Ogólne warunki świadczenia usług turystycznych (handlowe/uczestnictwa) danego Organizatora stanowią załącznik do każdej umowy o świadczenie usług turystycznych zawartej pomiędzy Organizatorem reprezentowanym przez Agenta turystycznego (w tym przypadku Trip-trick ), a Użytkownikiem i określają szczegółowe obowiązki stron związane z wykonaniem tej umowy.
2. Ogólne warunki świadczenia usług turystycznych poszczególnych Organizatorów udostępniane są przed zakupieniem wycieczki i są zatwierdzane przez Użytkownika z chwilą zakupienia wycieczki, również w imieniu wszystkich pozostałych podróżnych.
3. W gestii Klientów nabywających wycieczki pozostaje dopełnienie wymaganych warunków paszportowych i wizowych w krajach, które tego wymagają. Trip-Trick nie odpowiada oraz nie ma wpływu na przyznanie lub odmowę przyznania wiz.
4.Oferty są zamieszczane w Serwisie przez Administratora na podstawie informacji przekazywanych przez Organizatorów wycieczek. Trip-Trick nie weryfikuje ani nie jest zobowiązany do weryfikowania informacji podawanych przez Organizatorów i nie odpowiada przed Użytkownikiem za poprawność lub kompletność danych przedstawionych przez jego potencjalnego partnera umowy jaką zamierza zawrzeć Użytkownik.
II. Sprzedaż Wycieczek
1. Zakup przez Użytkownika Wycieczki lub innej usługi dostępnej na stronie internetowej www.trip-trick.pl następuje właśnie przez tę stronę.
2. Użytkownik dokonuje zakupu Wycieczki przez Internet na stronie www.trip-trick.pl, klikając opcję „decyduję się na zakup”. Następnie otrzymuje formularz z Serwisu dotpay.pl, za pomocą którego dokonuje płatności (kartą) za zakupioną Wycieczkę. Po otrzymaniu przez Administratora potwierdzenia zapłaty całej należności za zakupioną wycieczkę, ikonka z profilem Użytkownika automatycznie jest umieszczana na liście uczestników wycieczki. Ikonka ta jest widoczna dla wszystkich Użytkowników portalu.
3. Wpłatę całej należności za wycieczkę Trip-Trick uznaje jako zawarcie z danym Organizatorem Turystycznym umowy o świadczenie usług turystycznych na warunkach określonych ofercie i ogólnych warunkach świadczenia usług turystycznych danego Organizatora. Przy zawieraniu tej umowy Trip–trick działa w imieniu Organizatora na podstawie upoważnienia zapisanego w stosownej umowie agencyjnej. Trip-trick wykonuje w imieniu Organizatora wszystkie czynności formalne związane ze skutecznym zawarciem umowy o świadczenie usług turystycznych.
4. Dokonanie zakupu wycieczki turystycznej jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją ogólnych warunków świadczenia usług turystycznych danego Organizatora wycieczki turystycznej oraz zapisów niniejszego Regulaminu.
5. Dane osoby, która zakupiła wycieczkę powinny zgadzać się z danymi w paszporcie lub w dowodzie osobistym przy podróżach na terenie Unii Europejskiej. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika lub Organizatora z powodu podania nieprawdziwych lub błędnych danych.
6. Dokumentem potwierdzającym zakup danej wycieczki jest potwierdzenie dokonania płatności za wycieczkę za pomocą Serwisu dotpay.pl, jest ono dostarczane do Użytkownika który zdecydował się na zakup - drogą mailową.
7. Dokumenty podróży zostaną wydane Użytkownikowi przez Organizatora podróży po potwierdzeniu przez Administratora, że zakupiona wycieczka dochodzi do skutku. Administrator w przesłanym do Użytkowników potwierdzeniu wskaże terminy w których Użytkownicy ci mogą/powinni zgłaszać się do placówki Organizatora w celu odebrania dokumentów podróży.
8. Trip-trick informuje, że oferowana za jego pośrednictwem wycieczka może zostać odwołana (anulowana) w przypadku gdy, w terminie wyznaczonym na sprzedaż danej oferty nie zbierze się odpowiednia liczba uczestników (minimalna liczba Użytkowników którzy zakupili wycieczkę).
9. W przypadku anulowania wycieczki z przyczyn o których mowa w pkt.8, Trip-trick może przedstawić Użytkownikowi ofertę innej Wycieczki, którą Użytkownik może przyjąć lub nie. Jeżeli oferta nie zostanie przez Użytkownika przyjęta, Trip-trick zwraca Użytkownikowi wpłaconą przez niego należność.
10. Trip-trick informuje, że Organizator może odstąpić od umowy (odwołać wycieczkę) w szczególności z powodu: wystąpienia siły wyższej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, (np. złych warunków atmosferycznych w miejscu docelowym, wojny, stanu klęski żywiołowej itp.) lub innych przyczyn dotyczących Organizatora.
11. W przypadku odstąpienia od umowy przez Organizatora z przyczyn o których mowa w pkt. 10, przed zamknięciem sprzedaży oferty na daną wycieczkę, Organizator może za pośrednictwem Serwisu złożyć Użytkownikowi ofertę innej Wycieczki, którą Użytkownik może przyjąć lub nie. Jeżeli oferta nie zostanie przez Użytkownika przyjęta, Organizator zwraca Użytkownikowi wpłaconą przez niego należność.
12. W każdym przypadku odstąpienia od umowy przez Organizatora (zarówno przed jak i po zamknięciu sprzedaży danej oferty) zwrotu wpłaconej przez Użytkownika należności dokonuje Organizator na swój koszt. Użytkownicy po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy przez Organizatora powinni zwrócić się bezpośrednio do niego w celu ustalenia zasad zwrotu tych należności.
13. Serwis informuje, że nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualne nie dojście wycieczki do skutku (anulowanie wycieczki, odstąpienie od umowy przez Organizatora) lub za jakiekolwiek zmiany wprowadzone przez Organizatora zarówno z przyczyn o których mowa w pkt. 10 powyżej, jak i jakichkolwiek innych przyczyn leżących po stronie Organizatora lub Użytkownika. W przypadku anulowania (odwołania) wycieczki z powyższych przyczyn Użytkownikowi nie przysługują względem Serwisu ani Organizatora żadne roszczenia o zapłatę odszkodowania.
III.Płatności
1.Serwis jest osobą uprawniona do pobrania od Klienta, w imieniu organizatora podróży, należności za zakupione usługi.
2.Jako datę dokonania zapłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym serwisu.
3.Płatności odbywają się za pośrednictwem serwisu dotpay.pl i według regulaminu tego serwisu. Regulamin ten znajduje się pod adresem: http://www.dotpay.pl
IV. Usługi
1. Oferowany przez Serwis zakres usług każdorazowo wynika z opisu usługi Organizatora podróży oraz z odnoszących się do nich danych w potwierdzeniu podróży a także z ogólnych warunków handlowych danego Organizatora. Dodatkowe porozumienia, które zmieniają zakres usług umownych, wymagają jednoznacznego pisemnego potwierdzenia.
2. Trip-trick informuje, iż z reguły każdy organizator podróży zastrzega sobie możliwość dokonania zmian poszczególnych usług w stosunku od uzgodnionej treści umowy. W takim przypadku Trip-trick nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez Organizatora w ramach umowy.
V. Odpowiedzialność
1. Trip-trick nie ponosi w stosunku do Użytkownika odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przez Organizatora umowy o świadczenie usług turystycznych, bowiem w tym zakresie odpowiedzialność ponosi wyłącznie Organizator, który zawarł umowę z Użytkownikiem.
2. Trip-trick nie ponosi w stosunku do Użytkownika odpowiedzialności za należyte wykonanie świadczeń objętych zakupioną imprezą turystyczną, lub inną usługą dostępną na stronie internetowej www.trip-trick.pl, nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez danego Organizatora, bowiem za usługi te odpowiedzialność ponosi wyłącznie dany Organizator. Dane dotyczące usług turystycznych, w których sprzedaży pośredniczy firma Trip-trick, opierają się wyłączne na danych przekazanych Trip-trick przez organizatorów i usługodawców. Nie przedstawiają one żadnego własnego zapewnienia Trip-trick w stosunku do uczestnika podróży.
3. Trip-trick jest odpowiedzialny za rzetelną sprzedaż wycieczki w oparciu o informacje, jakie otrzymał od Organizatora. Administrator dokłada wszelkich możliwych starań, aby informacje zawarte w Serwisie (w szczególności materiały dotyczące rodzaju i zakresu świadczeń, ceny) wolne były od błędów i pomyłek, tym niemniej nie gwarantuje, iż błędy i pomyłki takie nie występują, w związku z czym wiążący charakter mają informacje wskazane w zawartej z Użytkownikiem umowie o świadczenie usług turystycznych oraz w ogólnych warunkach świadczenia usług turystycznych danego Organizatora.
4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niego, nieprawidłowe pod względem technicznym działanie Serwisu oraz za przerwy w dostępności Serwisu. Nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia zaistniałe podczas przeglądania Serwisu.
VI. Informacje dodatkowe
1. Każdy uczestnik podróży może w każdym momencie przed rozpoczęciem podróży odstąpić od umowy o świadczenie usług turystycznych. Odstąpienie może nastąpić wyłącznie na warunkach, które każdorazowo wynikają z ogólnych warunków świadczenia usług turystycznych danego Organizatora podróży. Trip-trick nie odpowiada za ewentualną rezygnację z zakupionej wycieczki (odstąpienie od Umowy) przez Użytkownika, nie dokonuje zwrotu wpłaconych kwot w przypadku takiej rezygnacji (odstąpienia), nie rozpatruje ewentualnych reklamacji zgłaszanych przez Użytkowników. W każdym tym przypadku Użytkownik powinien zwrócić się bezpośrednio do Organizatora, gdyż zasady ewentualnej rezygnacji z wycieczki (odstąpienia od umowy) przez Użytkownika po jej zakupie zawarte są w ogólnych warunkach świadczenia usług turystycznych Organizatora danej wycieczki i ustalenie zasad rezygnacji (odstąpienia) w tym również zasad ewentualnego zwrotu wpłaconych kwot leży wyłącznie w gestii Organizatora. Trip-trick informuje, że ustalenie z Organizatorem warunków rezygnacji (w tym również warunków zwrotu wpłaconej przez Użytkownika należności) może nastąpić dopiero po zamknięciu (zakończeniu) sprzedaży danej oferty i przekazaniu przez Trip-trick do Organizatora listy uczestników wraz z wpłaconymi przez nich należnościami.
2. Trip-trick informuje ponadto, że jeżeli podróżujący nie skorzysta z poszczególnych usług podróży ze względu na wcześniejszy powrót lub z innych ważnych przyczyn, to organizator podróży lub usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu ceny podróży. Dlatego Serwis poleca zawarcie odpowiedniego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży oferowanego przez Organizatorów.
3. Organizator podróży, ma obowiązek zawarcia umowy ubezpieczenia kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków na rzecz każdego Klienta - uczestnika imprezy. Górna granica odpowiedzialności ubezpieczyciela jest podana każdorazowo w warunkach uczestnictwa w imprezach turystycznych danego organizatora. Powyższe ubezpieczenie jest zawarte w końcowej cenie podróży.
4. W ramach ustawowych obowiązków serwis w każdym wypadku udziela Użytkownikom rzetelnych informacji do przekazania których obowiązany jest przez obowiązujące przepisy prawa, nie ponosząc odpowiedzialności za informacje przekazywane przez organizatorów turystyki.
5. Trip-trick nie wyraża zgody na przeniesienie przez Użytkownika praw i obowiązków wynikających umów zawieranych przy udziale Serwisu na osoby trzecie, w tym również na małżonków lub krewnych. Cesja świadczeń Użytkownika należnych od organizatora podróży jest dopuszczalna, o ile nie ustalono inaczej w Ogólnych warunkach handlowych (uczestnictwa) organizatora podróży.
6. Portal udostępnia również Użytkownikom opcję „Moi bliscy”. Opcja ta ma umożliwić Użytkownikowi zakup wycieczki dla osoby bliskiej (współmałżonka, krewnego, przyjaciela), w tym samym momencie gdy dokonuje zakupu wycieczki dla siebie samego.
płatności obsługuje
